84 Prozent der Forderungen richten sich gegen säumige Verbraucher. 2016 waren es noch 95 Prozent. 16 Prozent der Inkasso-Fälle richten sich gegen gewerbliche Schuldner.
Derzeit bearbeiten die Rechtsdienstleister 42,9 Millionen Forderungen - das ist ein gutes Drittel weniger als 2016 (67,4 Millionen).
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