Nach Firmenangaben lag ein besonderes Augenmerk auf einem modernen und benutzerfreundlichen Bedienkonzept. Der Produktbezug werde über eine in Eigenregie entwickelte Software gesteuert – bedient über ein großformatiges, kapazitives Touch-Display.
Für besonders bemerkenswert hält Thermoplan die Abmessungen der Black&White4 compact. Die Basisausführung (CTM) bringt es auf bescheidene 22,8 Zentimeter. Selbst die Ausführung mit Anbaukühlschrank (CTM RS) ist mit 39,8 Zentimetern nur unwesentlich breiter.
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